Politique de retour de meubles

Si vous changez d'avis et souhaitez revenir après la livraison

Vous devez prendre raisonnablement soin des marchandises tant qu'elles sont en votre possession. Vous pouvez inspecter les marchandises mais ne devez pas les utiliser. Veuillez nous retourner les marchandises dans leur emballage d'origine et vous assurer que toutes les pièces et accessoires sont inclus. Si l'article a été assemblé, il ne peut pas être retourné, sauf s'il est défectueux.
Si vous nous retournez des marchandises sans organiser leur collecte, nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage. Nous recommandons d'utiliser une méthode de livraison enregistrée ou sécurisée lors du retour des marchandises. Si les marchandises sont perdues ou endommagées pendant le transport, nous pouvons vous facturer la valeur de la perte ou des dommages, ou déduire ce montant de votre remboursement.
Les frais de collecte sont indiqués dans le tableau ci-dessous.
Si vous souhaitez retourner ou annuler une commande, organiser une collecte ou si vous avez d'autres questions sur le processus de retour et d'annulation, veuillez nous contacter au 0333 777 8999.

*Tous les horaires commencent le lendemain de la livraison.

Jour 1 à 14
Si vous souhaitez retourner votre commande, vous devez nous en informer dans les 14 jours.
Des frais de 30 £ seront appliqués par collecte.

Après le jour 15
Nous ne serons pas en mesure d'accepter un retour tant que nous n'aurons pas effectué une inspection indépendante et complète des marchandises chez vous.
Si nous avons jugé le ou les articles aptes à la revente, nous récupérerons les marchandises et vous facturerons 60 £ pour couvrir les frais d'inspection, de collecte et de réapprovisionnement des canapés ou des meubles. Le canapé ou le meuble sera ensuite remboursé après un contrôle complémentaire à notre entrepôt